Customer Success [Iris] - Trabalhe de onde quiser ;)

Login as candidate
  • 4all
  • Porto Alegre/RS and Remote
  • Full-time employee
  • No longer accepting applications.
  • Opportunity also for persons with disabilities
Customer Success [Iris] - Trabalhe de onde quiser ;)

Job description

O time de Customer success da IRIS, empresa do hub 4all Tecnologia, está buscando CS para integrar o nosso time!


O cotidiano dessa pessoa na IRIS será:

Gestão da implantação dos clientes na Plataforma Iris;

Acompanhar e desenvolver aperfeiçoamentos nos processos de onboarding e ongoing dos clientes na empresa;

Identificar oportunidades e gerar insights que melhorem a experiência dos clientes com o uso de nossas soluções;

Estabelecer relacionamento com os clientes, mantendo-os sempre informados sobre as novidades de nossos produtos e serviços;

Entender as necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar as demandas dos clientes;

Acompanhar as melhores práticas de mercado para municiar o time de produtos e os próprios clientes;

Acompanhar o funcionamento das plataformas com o objetivo de identificar melhorias junto a seus usuários;

Monitorar o grau de satisfação dos clientes com vistas à redução de riscos e objetivando sempre a retenção dos clientes;

Participação nas iniciativas da equipe de Customer Success, acompanhando métricas e propondo melhorias.


Curtiu? Bora fazer parte desse timaço!!


Acesse http://somosiris.com para saber um pouco mais sobre o que estamos fazendo. Aproveite para conhecer um pouquinho mais sobre a vibe do hub 4all 👉🏾 www.instagram.com/pordentroda4all 💚


Importante: adotamos o modelo remoto. 🏡

Toda a sua experiência de seleção e contratação (🤞) será a distância, para a sua e nossa segurança! 😷🖖🏼

Main responsibilities

Será necessário você ter experiência em:

CRM e EMM;

Práticas de Customer Success;

Atendimento à clientes;

Gestão de projetos;

Conhecimento sobre KPI’s.


Valorizamos a pessoa que seja focado em entrega, comprometido, com vontade de fazer parte da construção de uma área, espírito empreendedor e mindset Customer Centric!

Requirements and skills

Desejável ensino superior em andamento em Administração, Comercial, Comunicação Social, Relações Públicas, Publicidade Propaganda e áreas afins.

Additional information

O que oferecemos?


Explore todo o potencial de oportunidades de desenvolvimento e práticas do hub 4all aqui pelo nosso bot: http://bit.ly/BillBot 🤖


Manifesto 🤗

A 4all é feita por pessoas que fazem a diferença.

E proporciona crescimento profissional e pessoal para todos que estão aqui.

Um lugar com um entrosamento cada vez maior.

De experiências únicas em um ambiente enriquecedor e gratificante.

Espaço para muito aprendizado e valorização do coletivo.

Uma galera incrível e uma equipe unida.

Onde a energia positiva encontra o clima perfeito.

Com oportunidades de aprendizado todos os dias.

Temos a motivação para o novo.

Somos engajados com o futuro.

Nossos dias são uma constante evolução.

Estamos sempre em busca do melhor.

Com criatividade para mudar, pensar grande e inovar.

Conheça mais sobre nós

Login as candidate

No longer accepting applications.

We use cookies and similar technologies to improve your experience on our services. By continuing to browse, you agree to these conditions.

?